経営ドック 診断

問診

売上の漏れ

新規客がどこから来ているかを数字で把握している （集客(新規)）
集客の手段が1つに依存していない(紹介だけ・飛び込みだけ等になっていない) （集客(新規)）
問い合わせ→成約の歩留まりを測っている （集客(新規)）
既存客のリピート率／離脱を把握している （維持・単価）
値付けに根拠があり、定期的に見直している （維持・単価）
客単価を上げる仕掛け(アップセル・セット化)がある （維持・単価）

時間の漏れ

経営者が1週間不在でも事業が回る （経営者依存(属人化)）
主要業務に手順書・マニュアルがある （経営者依存(属人化)）
重要な判断以外は任せられている （経営者依存(属人化)）
同じ作業を毎回ゼロからやり直していない(テンプレ・自動化がある) （業務効率）
紙・手入力・転記の二重作業が少ない （業務効率）
ITツール(会計・予約・顧客管理等)を実際に使えている （業務効率）

キャッシュの漏れ

商品／サービスごとの利益が分かる （利益・原価把握）
どの仕事が儲かっていないかを把握している （利益・原価把握）
月次の数字を翌月には確認している （利益・原価把握）
3ヶ月先の資金繰りが読める （資金繰り・回収）
売掛の回収遅延・未回収がほぼない （資金繰り・回収）
在庫・仕掛りに現金が寝ていない （資金繰り・回収）

いまの実感

いま一番「詰まり」を感じる場所は？